Términos de servicio

Fecha de la última revisión: 12 de abril de 2024

Skillshare adquirió recientemente los principales activos operativos de Superpeer. Estos Términos de servicio ahora se aplican al uso de Superpeer así como de Skillshare. Para cualquier pregunta sobre la adquisición, comunícate con el Soporte de Skillshare a help@skillshare.com.

AVISO DE ARBITRAJE/RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA: LEE ATENTAMENTE TÉRMINOS DE SERVICIO ("TÉRMINOS"). ACEPTAS QUE LAS DISPUTAS ENTRE TÚ Y SKILLSHARE SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE (INCLUYENDO LAS DEMANDAS QUE HAYAN SURGIDO O SE HAYAN HECHO VALER ANTES DE LA FECHA DE ENTRADA EN VIGOR DE ESTOS TÉRMINOS) Y RENUNCIAS A CUALQUIER DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE COLECTIVO O EN UN JUICIO CON JURADO. ESTOS TÉRMINOS EXPLICAN ALGUNAS EXCEPCIONES Y CÓMO PUEDES OPTAR POR NO SOMETERTE AL ARBITRAJE. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, RECONOCES EXPRESAMENTE QUE HAS LEÍDO Y QUE COMPRENDES TODOS ESTOS TÉRMINOS Y QUE TE HAS TOMADO TIEMPO PARA CONSIDERAR LAS CONSECUENCIAS DE ESTA IMPORTANTE DECISIÓN.

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Skillshare Inc., una corporación de Delaware, y sus subsidiarias, representantes, afiliados, oficiales y directores (en conjunto, “Skillshare”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) que rige tu uso del sitio web y el servicio de Skillshare o los servicios directamente relacionados con el sitio web y el servicio de Skillshare, incluyendo (entre otros) todos los sitios web, aplicaciones móviles y otras propiedades interactivas a través de las cuales se prestan servicios, el sitio web de Superpeer.com, Eventos (como se define en la sección VI a continuación) patrocinados o facilitados por Skillshare (en conjunto, el “Servicio” o los “Servicios”).

Al acceder y/o usar nuestros Servicios, independientemente de si te registras o no para una membresía, aceptas los Términos, los términos y las condiciones de nuestra Política de privacidad y cualquier otro aviso legal u otras reglas, políticas y procedimientos relacionados con los Servicios que podamos publicar de vez en cuando (colectivamente, los “Documentos rectores”). Por lo tanto, revisa cuidadosamente estos documentos. Si no estás de acuerdo, no accedas a ni utilices los Servicios. Si existe un conflicto entre estos Términos y otros términos y condiciones que cubran un área específica de los Servicios, estos últimos términos y condiciones prevalecerán, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Puedes usar estos Servicios, en diferentes momentos, como estudiante o profesor(a) o ambos. Cuando estos Términos se refieren a "profesores", se refieren específicamente a aquellas personas que usan el Servicio para enseñar, asesorar y/o aconsejar; cargar clases o contenido similar; ofrecer Eventos; o proporcionar otros servicios similares. Esta definición incluye a quienes tienen la oportunidad de obtener pagos de Skillshare, de una filial de Skillshare o de un socio de Skillshare por cualquiera de estas actividades. Cuando estos Términos se refieren a “estudiantes”, se refieren a aquellas personas que usan el Servicio para cualquier otro propósito, incluyendo navegar por el Servicio o mirar las clases publicadas por los profesores. A menos que se especifique lo contrario, el uso de “tú” (o palabras similares como “tu”) y “usuario” o “usuarios” se refiere a estudiantes y profesores, según corresponda.

Si eres profesor(a), tu acceso y uso del Servicio están sujetos adicionalmente a las Reglas y requisitos para profesores.

En estos Términos, las palabras “incluyendo” e “incluyen” significan “incluyendo, entre otras cosas”.

Podemos, a nuestra entera discreción, modificar estos Términos en cualquier momento. Al acceder al Servicio en cualquier momento después de dichas modificaciones, aceptas dichas modificaciones.

Si aceptas estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declaras y garantizas que tienes la autoridad para vincular a esa empresa u otra entidad jurídica a estos Términos y, en tal caso, “tú” y “tu” se referirán y aplicarán a esa empresa u otra entidad jurídica.

Índice

1. Términos de la cuenta
2. Suscripciones, pagos y cancelación
3. Usos prohibidos
4. Nuestros materiales y licencia para ti
5. Contenido de usuario
6. Eventos en vivo
7. Notificaciones de contenido y moderación de contenido
8. Recomendaciones de contenido
9. Acuerdo de arbitraje
10. Renuncia a la demanda colectiva
11. Descargo de responsabilidad relativo a garantías
12. Limitación de la responsabilidad
13. Indemnización
14. Sanciones y leyes de exportación
15. Cómo contactarnos
16. Diverso

1. Términos de la cuenta

   Los estudiantes y los profesores deben tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta en Skillshare o en cualquier plataforma propiedad u operada por Skillshare, y usar los Servicios. Si eres menor de 18 años, pero mayor de la edad requerida de consentimiento para usar servicios en línea donde vives (por ejemplo, 13 en los EE. UU. o 16 en Irlanda), no puedes crear una cuenta, pero te recomendamos que invites a un padre o tutor a abrir una cuenta y que te ayude a ver o participar en las clases u otro contenido que sea apropiado para ti.

   Además, los siguientes términos se aplican al uso que hagas del Servicio y cualquier cuenta que puedas abrir o intentar abrir a través del Servicio:

   • Debes proporcionarnos la siguiente información para poder crear una cuenta de Skillshare: una dirección de correo electrónico que controles y uses, y tu código postal. También debes proporcionarnos información válida de la tarjeta de crédito. La creación de cuentas para otras plataformas propiedad u operadas por Skillshare, si las hubiera, puede requerir que proporciones otra información, que se especificará en el flujo de creación de cuentas de dicha plataforma.
   • Debes mantener toda tu información actualizada.
   • Debes ser humano para abrir una cuenta. No se permiten cuentas registradas por “bots” u otros métodos automatizados.
   • Solo tú debes usar la cuenta. No puedes compartir tu cuenta, tu información de acceso, el acceso a tu membresía de Skillshare o cualquier contenido del Servicio con nadie más y no puedes crear un alias de correo electrónico para compartir tu membresía de Skillshare con otros individuos o grupos. La única instancia en la que esta regla no se aplica es cuando una organización ha creado una cuenta única con el propósito limitado de publicar material de clase en nombre de varios profesores, con el permiso de cada uno de esos profesores.
   • Eres responsable de preservar la seguridad de tu cuenta y contraseña. Consideramos que cualquier acción realizada por tu cuenta ha sido realizada por ti. Skillshare no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento de esta obligación de seguridad.
   • Tu uso del Servicio está sujeto a todas las leyes y regulaciones en vigor. Utilizarás el Servicio solo para fines lícitos.
   • Nuestro Servicio puede integrarse con herramientas de terceros para proporcionar ciertas características o funcionalidades. Al usar nuestro Servicio, aceptas los términos de servicio y políticas de privacidad de estos terceros, entre los cuales se pueden incluir Vonage, Stream.io yMux.
   • Deberás cumplir nuestras Pautas de la comunidad cada vez que utilices el Servicio, incluyendo durante tu participación en cualquier evento (como se define en la sección VI a continuación).
   • Utilizarás cualquier información asociada con el Servicio de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
   • Al inscribirte en una clase, en otro contenido de Skillshare o en un evento, nos otorgas permiso para compartir tu información, incluyendo datos personales (como se especifica detalladamente en nuestra Política de privacidad), con los profesores que ofrecen el contenido o el evento.
   • Reconoces que podemos establecer prácticas generales y límites con respecto al uso del Servicio, lo que incluye, entre otras cosas, el período máximo de tiempo que los datos u otros contenidos serán retenidos por el Servicio y el espacio de almacenamiento máximo que se asignará en nuestros servidores en tu nombre.
   • Reconoces que tu uso de los Servicios requiere que tengas hardware, software y una conexión a Internet que cumpla con ciertos requisitos. Si no se cumplen esos requisitos, es posible que sigas utilizando los Servicios, pero su uso puede ser de menor calidad o rendimiento. Dicha reducción de calidad o rendimiento no te dará derecho a reclamar una indemnización o solicitar un reembolso de Skillshare.
   • Aceptas que no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por la eliminación o por no almacenar datos u otros contenidos conservados o cargados por el Servicio.
   • Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento si sigues los pasos que se describen aquí. Consulta nuestra Política de privacidad para ver lo que sucede cuando cancelas tu cuenta.
   • Podemos cancelar tu cuenta y eliminar cualquier contenido que se haya almacenado allí si no hay actividad en la cuenta (como un evento de inicio de sesión o pago) durante más de 12 meses. Sin embargo, intentaremos advertirte por correo electrónico, utilizando la dirección de correo electrónico que tenemos archivada, antes de cancelar tu cuenta, en un esfuerzo por ofrecerte la oportunidad de iniciar sesión en tu cuenta para que permanezca activa.

   Si te comunicas con nosotros para solicitar acceso a una cuenta, no te otorgaremos dicho acceso a menos que puedas proporcionarnos la información que necesitamos para verificar que esa cuenta te pertenece. En el caso de la muerte de un usuario, se cerrará la cuenta de la persona fallecida.

   Nos reservamos el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, suspender o terminar la operación o el acceso al Servicio, o a cualquier parte del Servicio, por cualquier motivo. Además, nos reservamos el derecho de eliminar o suspender tu cuenta: (1) si infringes nuestros Términos, las Reglas y requisitos para profesores o las Pautas de la comunidad; o (2) si tu cuenta permanece inactiva por un período prolongado de tiempo.

   Podemos usar la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste al crear una cuenta de Skillshare, o una cuenta de otra plataforma propiedad u operada por Skillshare, para compartir comunicaciones promocionales o de marketing contigo. Al crear una cuenta y proporcionarnos una dirección de correo electrónico, aceptas el uso de tu dirección de correo electrónico para estos propósitos. Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales o de marketing en cualquier momento ingresando a los ajustes de tu cuenta en https://skish.shujahdev.site/settings/email-notifications. A partir de ahí, puedes elegir los temas sobre los que deseas recibir comunicaciones de marketing o seleccionar “No me envíen ningún correo electrónico” para cancelar la suscripción a todas las comunicaciones promocionales y de marketing.

2. Suscripciones, pagos y cancelación

   1. Suscripciones y pagos

      • A menos que te hayas registrado usando una tarjeta de regalo, una membresía prepagada o una beca, tu suscripción continuará y se renovará automáticamente mensual o anualmente a menos que canceles tu suscripción, o si tu cuenta se suspende o se cancela de acuerdo con estos Términos. Cuando tu suscripción se renueve cada mes/año, te cobraremos automáticamente, usando tu método de pago guardado, la tarifa de la suscripción, así como cualquier impuesto que corresponda, el día del calendario correspondiente al comienzo de tu membresía paga. Aceptas proporcionar información de pago actualizada a petición y cada vez que la información que nos proporcionaste previamente deje de ser válida. Nos reservamos el derecho de cambiar el momento de nuestra facturación, incluyendo si tu método de pago no se ha establecido con éxito.
      • Si te encuentras en un país donde el impuesto sobre el uso y las ventas, el impuesto sobre bienes y servicios o el impuesto al valor agregado es aplicable a las ventas al consumidor, podemos ser responsables de recaudar y enviar ese impuesto a las autoridades fiscales correspondientes. De acuerdo con tu ubicación, el precio que veas podrá incluir dichos impuestos o se pueden agregar impuestos al realizar la pago.
      • Skillshare cobra todas las tarifas a través de procesadores de pagos seguros de terceros. Nuestros procesadores de pago de terceros aceptan pagos a través de los métodos detallados en la pantalla de pago correspondiente, que pueden incluir varias tarjetas de crédito y PayPal. Tales métodos de pago están sujetos a cambios. La información que suministras a nuestros procesadores de pago no es almacenada por nosotros ni está dentro de nuestro control y está sujeta a cada una de las políticas de privacidad y a los términos y condiciones de nuestros procesadores de pago de terceros. Los procesadores de pago de terceros pueden cobrar una tarifa para procesar los pagos y Skillshare no es responsable de las tarifas que cobren. Skillshare renuncia a toda la responsabilidad con respecto a cualquier tarifa o problema que tengas con los procesadores de pago de terceros.
      • Si te registras en Skillshare usando una tarjeta de regalo, una membresía prepagada o una beca, no se te pedirá que proporciones un método de pago al momento de registrarte, y tu suscripción terminará automáticamente cuando se concluya el período de suscripción proporcionado por tu tarjeta de regalo, membresía prepagada o beca. Si quieres continuar tu suscripción más allá de ese período, tendrás que registrarte para una suscripción que se renueva automáticamente y proporcionar un método de pago.
      • Skillshare se reserva el derecho de desarrollar y lanzar nuevos productos o servicios o de hacer cambios en cualquier producto o servicio que se ofrezca a través del Servicio. Si decides comprar o participar en cualquier producto o servicio adicional ofrecido por Skillshare o por los Profesores, puede que se te cobre montos adicionales por dichos productos o servicios.
      • Skillshare también se reserva el derecho de cambiar los términos de tu suscripción, incluyendo el precio, de vez en cuando, con validez a partir del inicio del siguiente período de facturación tras la fecha del cambio. Te notificaremos con anticipación sobre estos cambios, pero no podremos notificarte los cambios en los impuestos aplicables. Si no deseas aceptar el cambio de precio o cambio en tu plan de suscripción, puedes cancelar tu suscripción antes de que el cambio sea efectivo.
      • Los cambios de precio, ya sea en las suscripciones o en otros productos, pueden ser el resultado de muchos factores, incluyendo los cambios en los costos relacionados con la contratación de contenido o la prestación de los Servicios, los cambios en las condiciones del mercado o en el índice de precios de consumo o los cambios en las tarifas tributarias en vigor. Si estos costos aumentan, podemos aumentar nuestros precios en consecuencia. Si estos costos bajan, podemos disminuir nuestros precios en consecuencia.
      • Es posible que te ofrezcamos la oportunidad de participar en programas adicionales, como un programa de referidos para estudiantes. Si decides participar en estos programas, estarás sujeto a los términos de esos programas, llegado el caso. Puedes encontrar más información sobre los programas de referidos para estudiantes aquí.

   2. Pruebas gratis y otras promociones u ofertas

      De vez en cuando, nosotros (u otros en nuestro nombre) podemos ofrecer pruebas de suscripciones pagas durante un período especificado sin pago o a una tarifa reducida (una "Prueba"). Skillshare se reserva el derecho, a su absoluta discreción, de determinar si cumples los requisitos para una Prueba y, sujeto a las leyes en vigor, de retirar o modificar una Prueba en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad, en la mayor medida permitida por la ley.

      Para algunas Pruebas, te pediremos que proporciones un método de pago para iniciar la Prueba. Al final de dichas Pruebas, te cobraremos automáticamente a través de ese método de pago la suscripción paga correspondiente el primer día posterior al final de la Prueba y sobre una base mensual o anual recurrente, a menos que canceles antes del final de la Prueba gratis o antes de la fecha de renovación, según corresponda. Al proporcionar tus detalles de pago en combinación con la Prueba, aceptas este cobro a través de dicho método de pago. Si no deseas este cobro inicial o el cobro de renovación, debes cancelar la suscripción paga correspondiente antes de que se realice el cobro, a través alguno de los ajustes de pago en tu perfil de cuenta de Skillshare ubicados en https://skish.shujahdev.site/settings/payments, o a través de los Ajustes de cuenta de cualquier plataforma propiedad u operada por Skillshare en la que hayas comenzado una Prueba.

      Además, ocasionalmente organizamos promociones y ofertas de tiempo limitado, durante las cuales el precio de la suscripción puede ser inferior. El precio de suscripción que ofrecemos puede ser diferente cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta, en comparación con el precio disponible para los usuarios que no estén registrados o que no hayan iniciado sesión, por ejemplo, porque algunas de nuestras promociones están disponibles solo para los nuevos usuarios. Los precios de las promociones y ofertas generalmente se limitarán a un período de tiempo (por ejemplo, a un año para los descuentos en suscripciones anuales). Al final de ese período de tiempo, tu suscripción se renovará automáticamente con el precio completo de la membresía vigente en ese momento, a menos que canceles tu suscripción antes de la renovación a través de los ajustes en tu perfil de cuenta.

   3. Reembolsos

      Consulta nuestra Política de reembolso para obtener más información sobre si podrías acceder a un reembolso por tu compra.

      Skillshare no tiene la obligación de considerar ni conceder solicitudes de reembolso, lo que incluye (i) los planes de suscripción que se hayan comprado con una prueba gratis de 7 días o más; o (ii) que de alguna manera no cumplan con nuestra Política de reembolso. En la medida en que lo permita la ley en vigor, solo tendrás derecho a un reembolso, por mucho. Una vez que se confirme un reembolso por una suscripción, perderás acceso a la membresía. Una vez que se confirme un reembolso por un Evento, perderás el acceso y la posibilidad de atender a dicho Evento.

      No proporcionaremos reembolsos a los usuarios que hayan actuado de manera fraudulenta o de una manera que infrinja o que podría infringir estos Términos o nuestras Pautas de la comunidad (según determinemos a nuestra entera discreción), incluyendo los usuarios que hayan sido desactivados por lo mismo.

      Si has comprado una suscripción a través del iTunes Store de Apple, nuestra aplicación para iPhone, Google Play Store o nuestra aplicación para Android, consulta la política de reembolso asociada con el servicio por el que te hayas suscrito.

   4. Cancelaciones

      Puedes cancelar tu membresía de Skillshare en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo alguno, pero si cancelas tu membresía antes de que finalice el período de suscripción actual, no te reembolsaremos ninguna tarifa de suscripción que ya nos hayas abonado o que se haya cobrado a tu método de pago, excepto en las circunstancias limitadas establecidas en la Sección II.C anterior. Para cancelar tu suscripción recurrente, visita tus ajustes de pago en tu perfil de cuenta de Skillshare que se encuentran en https///skish.shujahdev.site/settings/payments. Si cancelas la membresía de Skillshare, perderás acceso a todas las clases en las que te hayas inscrito durante tu membresía de Skillshare al final de tu período de facturación. Si decides volver a inscribirte como miembro pago, tu fecha de facturación se restablecerá al día en que pagaste. Si pagas tu suscripción a través de una cuenta con un tercero (por ejemplo, Apple iTunes o Google Play), quizás debas cancelar a través de ese tercero.

      Puedes cancelar cualquier suscripción de Superpeer en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo alguno. Para cancelar tu suscripción, visita la pestaña de suscripción dentro del perfil de tu cuenta. Si cancelas tu suscripción, perderás el acceso a todo el contenido pagado al final de tu período de facturación.

3. Usos prohibidos

   Para usar el Servicio, debes aceptar cumplir lo siguiente:

   1. No cargarás, compartirás, publicarás, transmitirás, distribuirás ni pondrás a disposición ningún contenido que no tengas derecho a poner a disposición bajo ninguna ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias o que infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual de cualquier parte.
   2. No participarás en ningún comportamiento que constituya publicidad no autorizada o no solicitada, correo no deseado o masivo (también conocido como "spamming"), cadena de mensajes, cualquier otra forma de solicitud no autorizada o cualquier forma de lotería o juegos de azar.
   3. No cargarás, compartirás, publicarás, transmitirás, distribuirás o pondrás a disposición ni participarás en ningún comportamiento que sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otra persona, malintencionado, que contenga descripciones o relatos explícitos o gráficos de actos sexuales (incluyendo, entre otros, el lenguaje sexual de naturaleza violenta o amenazante dirigido a otra persona o grupo de personas) o que infrinja de otro modo la legislación en vigor o nuestras normas o políticas.
   4. No participarás en ningún comportamiento ni cargarás, compartirás, publicarás, transmitirás, distribuirás ni pondrás a disposición de otro modo ningún contenido que victimice, acose, degrade o intimide a una persona o grupo de personas, incluyendo por motivos de religión, sexo, orientación sexual, raza, etnia, edad o discapacidad.
   5. No te harás pasar por ninguna persona o entidad, incluyendo nuestros empleados, representantes o usuarios, ni declararás falsamente ni tergiversarás tu afiliación con una persona o entidad.
   6. No acecharás, acosarás ni dañarás a otra persona por medio de los Servicios, incluyendo el personal de Skillshare.
   7. No recopilarás ni recabarás información sobre otros usuarios de los Servicios, incluyendo las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento expreso por escrito.
   8. No interferirás en ningún contenido relacionado con Skillshare ni contenido de usuario (como se define a continuación).
   9. No eliminarás ningún aviso de derecho de autor, marca registrada o de otros derechos de propiedad contenidos en los Servicios, el contenido relacionado con Skillshare o cualquier obra que no sea tuya.
   10. No utilizarás ningún robot, arañas web ni herramientas similares de minería de datos, recopilación de datos, extracción o procesos manuales para recopilar, reunir o copiar cualquier contenido o datos en el Servicio o relacionados con él de una forma no autorizada por Skillshare por escrito.
   11. No distribuirás virus ni ninguna otra tecnología que pueda dañarnos a nosotros o a los intereses o propiedad de nuestros usuarios, ni cargarás, publicarás, enviarás por correo electrónico, transmitirás o pondrás a disposición a través de los Servicios cualquier material que contenga adware, malware, spyware, virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones.
   12. No te involucrarás en prácticas de “raspado de pantalla”, “raspado de base de datos” o cualquier otra práctica o actividad cuyo propósito sea obtener listas de usuarios, partes de una base de datos u otras listas o información del Servicio, de cualquier manera y en cualquier cantidad no autorizada por escrito por Skillshare.
   13. No interferirás ni intentarás interferir en el correcto funcionamiento de los Servicios o de cualquier actividad que se realice a través de ellos, incluyendo eludiendo cualquier medida que podamos utilizar para impedir o restringir el acceso a los Servicios o eludiendo o manipulando nuestro proceso de pago.
   14. No puedes montar, reflejar o simular el aspecto o la función de los Servicios, el contenido relacionado con Skillshare o las obras de cualquier usuario, ni falsificar encabezados, íconos o manipular los identificadores con el fin de ocultar el origen de cualquier contenido relacionado con Skillshare transmitido a través de los Servicios.
   15. No puedes descompilar, desmontar ni invertir los Servicios, el contenido relacionado con Skillshare o cualquier parte de este, ni intentar derivar el código fuente u otros secretos comerciales incorporados en los Servicios.

4. Nuestros materiales y licencia para ti

   Todo el derecho, el título y el interés en los Servicios de Skillshare, incluyendo nuestros sitios web, nuestras aplicaciones existentes o futuras, nuestras API, bases de datos y el contenido que nuestros empleados o socios envían o proporcionan a través de nuestro Servicio (pero excluyendo el contenido proporcionado por profesores y estudiantes) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Skillshare y sus licenciadores. Nuestros Servicios están protegidos por los derechos de autor, las marcas registradas y otras leyes de los Estados Unidos y países extranjeros. Nada te da el derecho de usar el nombre de Skillshare o cualquiera de las marcas comerciales, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de la marca de Skillshare.

   Sujeto al cumplimiento de estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar los Servicios para tu uso personal, no comercial y educativo, únicamente según lo expresamente permitido por estos Términos y sujeto a todos los términos y condiciones de estos Términos y otros Documentos rectores, todas las leyes en vigor y cualquier término adicional contenido en el Servicio. Cualquier otro uso de los Servicios está estrictamente prohibido. Nada de lo contenido en los Servicios debe interpretarse como concesión de licencia o derecho a usar cualquiera de los Servicios, el Contenido de usuario (como se define a continuación) o cualquier contenido propiedad de terceros en los Servicios sin el permiso expreso por escrito de Skillshare o del tercero propietario, según corresponda. Skillshare se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento.

5. Contenido de usuario

   Estos Términos definen el “Contenido de usuario” como cualquier diseño, texto, gráfico, imagen, video, logotipo, icono de botón, software, archivo de audio, código de computadora, productos digitales u otro contenido que los usuarios (incluyendo estudiantes y profesores) publiquen, envíen, transmitan, carguen o incluyan o pongan a disposición en el Servicio. Declaras y garantizas que posees todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido de usuario o que has obtenido todas las autorizaciones y derechos, incluyendo el permiso de cualquier propietario de derechos de autor o marca comercial o la autorización de cualquier modelo u otra persona que aparezca en cualquier Contenido de usuario, necesarios para mostrar, promocionar y/o explotar el Contenido de usuario a través de los Servicios, y para transmitir todos los derechos concedidos en virtud de estos Términos.

   Salvo que se especifique lo contrario en el presente documento y en las Reglas y requisitos para profesores, ningún Contenido de usuario u otro material disponible en el Servicio o a través de este podrá copiarse, modificarse, reproducirse, duplicarse, volver a publicarse, cargarse, enviarse, transmitirse, venderse, transferirse, mostrarse públicamente, distribuirse ni usarse por otros usuarios para crear trabajos derivados, de ninguna manera, sin el permiso por escrito del titular de los derechos correspondientes, a menos que dicho Contenido de usuario esté específicamente disponible y autorizado para ser descargado del Servicio, en cuyo caso tienes autorización para descargar una única copia de dicho contenido para tu propio uso personal, no comercial y educativo. Por ejemplo, ciertos materiales de clase pueden estar disponibles como archivos PDF no protegidos que pueden ser descargados por los estudiantes u otros usuarios del Servicio. El Contenido de usuario no disponible para descargar no se puede descargar ni copiar sin el permiso previo por escrito. La modificación del Contenido de usuario obtenido del Servicio, para cualquier otro propósito, incluido cualquier propósito comercial, es una violación de los derechos de Skillshare o sus usuarios o licenciadores, a menos que se haya obtenido la autorización expresa por escrito para lo contrario.

   No respaldamos ni asumimos ninguna responsabilidad por cualquier Contenido de usuario publicado en el Servicio. No garantizamos de ninguna manera la fiabilidad, validez, precisión o veracidad del Contenido de usuario. Si accedes al Contenido de usuario, confías en cualquier información proporcionada en ese Contenido de usuario a riesgo propio.

   Sin embargo, nosotros y nuestros agentes tenemos el derecho, a nuestra sola discreción, de eliminar cualquier Contenido de usuario que, a nuestro juicio, no cumpla con los Documentos rectores, la ley en vigor o cualquier otra regla de conducta de usuarios para el Servicio, o que resulte perjudicial, censurable o inexacto. No somos responsables de ningún fallo o retraso en la eliminación de cualquier Contenido de usuario del Servicio. Por el presente, aceptas dicha eliminación y renuncias a cualquier demanda contra nosotros que surja de la eliminación de cualquier Contenido de usuario, ya sea el tuyo propio o de otro usuario. Si crees que el Contenido de usuario en los Servicios viola una patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de publicidad u otro derecho de cualquier parte, por favor consulta la Sección VII a continuación, la cual incluye una descripción de los procedimientos a seguir en el caso de que cualquier parte crea que el Contenido de usuario infringe sus derechos de autor o los derechos de autor de una parte que esté autorizada a actuar en su nombre.

   Cualquier opinión, comentario o sugerencia que puedas proporcionar en relación con Skillshare o el Servicio es totalmente voluntaria y autorizas a Skillshare a utilizar y compartir este contenido con cualquier persona, distribuirlo y promocionarlo en los Servicios y en cualquier medio y a realizar modificaciones o ediciones en él según lo consideremos oportuno, sin ninguna obligación para contigo. Aceptas que no tendrás ningún recurso contra Skillshare por cualquier infracción o apropiación indebida, supuesta o real, de cualquier derecho de propiedad en tus comunicaciones a Skillshare.

   Para obtener información específica sobre los derechos de autor y otras políticas de propiedad intelectual relacionadas con los profesores y el contenido de las clases, consulta las Reglas y requisitos para profesores.

   Solo para estudiantes:

   El Contenido de usuario enviado por los estudiantes para su inclusión en el Servicio (incluyendo cualquier información enviada en foros u otras áreas públicas del Servicio) se denomina en estos Términos "Contenido de estudiante". Todo el Contenido de estudiante está sujeto a estos Términos. Skillshare no garantiza ninguna confidencialidad con respecto al Contenido de estudiante, independientemente de si se publica o no. Tú eres responsable de tu Contenido de estudiante y de las consecuencias de publicarlo.

   Estudiantes fuera de la U. E. y el Reino Unido: al enviar o publicar Contenido de estudiante en o a través del Servicio, nos concedes una licencia mundial no exclusiva (con derecho a sublicenciar) para utilizar, reproducir, distribuir, acceder, ver, recortar, redimensionar, copiar, licenciar, transmitir, difundir,y ejecutar públicamente y mostrar públicamente copias de tu Contenido de estudiante (lo que incluye tu nombre e imagen) en cualquier forma, medio o tecnología, incluyendo todos los medios y métodos de distribución, ahora conocidos o desarrollados posteriormente para cualquier propósito legal. Esto incluye poner tu Contenido de estudiante a disposición de otras empresas, organizaciones o individuos que se asocian a Skillshare para la sindicación, transmisión, distribución o publicación de contenido en otros medios, así como usar tu Contenido de estudiante para fines de marketing. También renuncias a cualquier derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de naturaleza similar aplicables a todos estos usos, en la medida en que lo permita la ley en vigor. Declaras y garantizas que tienes todos los derechos, poder y autoridad necesarios para autorizarnos a usar cualquier Contenido de estudiante que envíes. Reconoces y aceptas que los derechos de licencia anteriores se conceden de forma gratuita y sin compensación alguna para ti.

   Estudiantes dentro de la U. E. y el Reino Unido: al enviar o publicar Contenido de estudiante en o a través del Servicio, nos concedes una licencia mundial no exclusiva (con derecho a sublicenciar) para utilizar, reproducir, distribuir, acceder, ver, recortar, redimensionar, copiar, licenciar, transmitir, difundir y ejecutar públicamente y mostrar públicamente copias de tu Contenido de estudiante (lo que incluye tu nombre e imagen) en el Servicio o en una plataforma propiedad de, gestionada o alojada por un tercero con el que Skillshare haya firmado un acuerdo por escrito para alojar, mostrar y ejecutar públicamente contenido. Esto incluye poner tu Contenido de estudiante a disposición de otras empresas, organizaciones o individuos que se asocian a Skillshare para la sindicación, transmisión, distribución o publicación de contenido en otros medios, así como usar tu Contenido de estudiante para fines de marketing. También renuncias a cualquier derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de naturaleza similar aplicables a todos estos usos, en la medida en que lo permita la ley en vigor. Declaras y garantizas que tienes todos los derechos, poder y autoridad necesarios para autorizarnos a usar cualquier Contenido de estudiante que envíes. Reconoces y aceptas que los derechos de licencia anteriores se conceden de forma gratuita y sin compensación alguna para ti.

6. Eventos en vivo

   Skillshare o un profesor pueden informarte de un evento en vivo (“Evento”) de vez en cuando, para el cual se le puede dar o puede comprar boletos o cualquier otra forma de admisión (individualmente, un “Boleto”). El contrato para la compra o el suministro de un Boleto para un evento se forma cuando Skillshare o un tercero asociado que actúa en nombre de Skillshare te envía un correo electrónico de confirmación en el que se indica que se te ha dado un boleto o cualquier otra forma de admisión.

   Nos autorizas a realizar un cobro a través de tu método de pago por dicha transacción, cuando corresponda. Al enviar una oferta de compra y facilitarnos a nosotros, o a un tercero asociado que actúe en nuestro nombre, tu método de pago al hacer el pago, autorizas a Skillshare (actuando a través de tu procesador de pagos) a realizar un cobro a través de ese método de pago por tu pedido. No somos responsables de cualquier pérdida que puedas sufrir si el método de pago que utilizas para pagar un Boleto no tiene fondos suficientes para cubrir todos los costos de ese pedido.

   Los Eventos se llevan a cabo en diferentes países y los Boletos se venderán en dólares estadounidenses (USD). Serás responsable de cualquier cargo adicional aplicable por parte de tu proveedor de tarjeta de crédito o débito o banco o de cualquier fluctuación del tipo de cambio de divisas, y Skillshare no acepta responsabilidad alguna por ello.

   Skillshare no tiene la obligación de ofrecer reembolsos por los Boletos comprados para una fecha específica, si cambias de opinión sobre tu compra o no asistes al Evento. Si un Evento se cancela, tendrás derecho a un reembolso completo del precio pagado por cualquier Boleto que hayas comprado para ese Evento.

   Un Boleto es una licencia personal revocable que puede ser retirada y denegada la admisión en cualquier momento, sujeto a estos Términos y cualquier término relacionado con el Evento o en el propio Boleto. Antes de comprar un Boleto, Skillshare o los profesores organizadores te informarán, por lo general, de cualquier restricción que se aplique a la inscripción. Skillshare no será responsable de las consecuencias de cualquier incumplimiento por tu parte de la información facilitada antes de la compra. Los titulares de los Boletos también pueden ser expulsados de un evento en cualquier momento si los empleados de Skillshare o un organizador de eventos o aquellos que trabajan en su nombre determinan que el titular del Boleto está actuando en contravención de la ley, representa un riesgo de seguridad, puede afectar la participación de otros en el Evento o puede causar daños, molestias o lesiones.

7. Notificaciones de contenido y moderación de contenido

   Skillshare ha desarrollado políticas y procedimientos que proporcionan a los estudiantes, profesores y terceros en la Unión Europea, incluidos los señaladores de confianza designados de acuerdo con el Artículo 22 del Reglamento (UE) 2022/2065 de la Ley de Servicios Digitales (“DSA”), los medios para notificar a Skillshare sobre contenido presuntamente ilegal (incluidas las infracciones de derechos de autor) en los Servicios mediante el uso de un formulario de notificación electrónica. Estas políticas también proporcionan a los estudiantes, profesores y terceros en los Estados Unidos los medios para notificar a Skillshare sobre presuntas infracciones de derechos de autor de conformidad con la Ley de Derecho de Autor del Milenio Digital (“DMCA”).

   Debes seguir estas políticas al enviar dichas notificaciones. Los detalles sobre estas políticas, así como un enlace al formulario de notificación electrónica, se pueden encontrar en nuestro Centro de ayuda.

8. Recomendaciones de contenido

   Skillshare a veces utiliza procesos y algoritmos automatizados, como inteligencia artificial, para hacer recomendaciones a los suscriptores de Skillshare sobre el contenido de los Servicios que al suscriptor le pueda interesar. Estas recomendaciones se determinan, al menos en parte, con base en los siguientes criterios:

   • Las habilidades que un suscriptor sigue en los Servicios;
   • Las clases, o partes de las clases, en las que un suscriptor hace clic, ve y/o evalúa en la plataforma;
   • El país desde el que el suscriptor está participando en los Servicios;
   • La fecha en la que se creó la cuenta del suscriptor;
   • Si el suscriptor fue referido a Skillshare por un profesor de Skillshare u otro estudiante de Skillshare.

9. Acuerdo de arbitraje

   Lee atentamente esta sección. Afecta tus derechos legales, incluyendo tu derecho a presentar o participar en una demanda judicial.

   (1) Procedimiento informal de solución de disputas. Si surge una Disputa (como se define a continuación ese término) entre tú y Skillshare, Skillshare se compromete a trabajar contigo para tratar de encontrar una resolución razonable. Para cualquier Disputa de este tipo, ambas partes reconocen y acuerdan que primero harán un esfuerzo de buena fe para resolverla de manera informal antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de disputas en arbitraje o de otro modo. Dicha resolución informal requiere primero enviar una descripción escrita de la disputa a la otra parte. Para cualquier Disputa que inicies, aceptas enviar la descripción escrita de la Disputa junto con la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, si corresponde, a la siguiente dirección de correo electrónico: legal@skillshare.com. La descripción escrita debe ser individual y proporcionar, como mínimo, la siguiente información: tu nombre; una descripción de la naturaleza o fundamento de la demanda o disputa; la compensación específica solicitada; y prueba de tu relación con Skillshare. Si la Disputa no se resuelve dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de la descripción escrita de la Disputa, tú y Skillshare aceptan las disposiciones adicionales de resolución de disputas que figuran a continuación.

   Este procedimiento informal de resolución de disputas es un requisito y una condición previos para iniciar cualquier proceso formal de resolución de disputas. No seguir este procedimiento podría resultar en la adjudicación de honorarios en tu contra en el arbitraje. Las partes acuerdan que cualquier período de limitación relevante y las tasas de presentación u otros plazos se suspenderán mientras las partes sigan este procedimiento informal de resolución de disputas.

   A efectos meramente esclarecedores, la negociación informal de resolución de disputas será individualizada, de modo que deberá celebrarse una negociación separada cada vez que cualquiera de las partes pretenda iniciar un arbitraje individual; en la misma negociación informal de resolución de disputas, no podrán participar múltiples personas que inicien disputas, salvo que las partes lo acuerden mutuamente. Si te representa un abogado, tu abogado puede participar en la conferencia, pero tú también deberás participar plenamente en la conferencia.

   (2) Acuerdo mutuo de arbitraje. Si el procedimiento informal de resolución de disputas de la Subparte (1) no conduce a la resolución, entonces cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje vinculante como único medio para resolver Disputas, (salvo lo dispuesto en el presente documento) sujeto a los términos que se indican a continuación y a las reglas de la National Arbitration and Mediation (“NAM”). Si estás iniciando un arbitraje, también se enviará una copia de la solicitud por correo electrónico a legal@skillshare.com. Si eres titular de una cuenta de Skillshare, cualquier solicitud que inicie el arbitraje, ya sea presentada por ti o Skillshare, debe incluir la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear una cuenta de Skillshare.

   Salvo lo establecido a continuación, tú y Skillshare acuerdan que al usar los Servicios de cualquier manera, consientes incondicionalmente y acepta que cualquier demanda, disputa o controversia (ya sea por contrato, agravio o de otra manera) que puedas tener contra Skillshare y/o su matriz, subsidiarias, afiliadas y cada uno de sus respectivos miembros actuales o anteriores, funcionarios, directores y empleados (todas esas personas y entidades denominadas colectivamente en este documento como las “Entidades de Skillshare”) que surjan de o estén relacionadas con los Servicios o estos Términos, incluyendo, entre otros, cualquier demanda de que la totalidad o parte de estos Términos son nulos o anulables, ya sea que una demanda esté sujeta a arbitraje, y cualquier disputa relacionada con el pago, la falta de pago o la fecha de cualquier tarifa administrativa o de árbitro, (cada una de ellas una “Disputa”) se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante de conformidad con esta Sección VIII (el “Acuerdo de arbitraje”).

   Este Acuerdo de arbitraje se aplica a las demandas que surgieron, se afirmaron o involucran hechos ocurridos antes de la existencia de este Acuerdo de arbitraje o cualquier acuerdo previo, así como a las demandas que puedan surgir después de la rescisión del presente Acuerdo de arbitraje, de conformidad con las disposiciones de aviso y exclusión voluntaria establecidas en el presente documento.

   Este Acuerdo de arbitraje se realiza en virtud de una transacción que involucra comercio interestatal y se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”), 9 del Código de los Estados Unidos de América §§ 1-16.

   Las partes entienden que un árbitro y no un juez o jurado decidirá la Disputa, y que los derechos de descubrimiento de pruebas y apelaciones pueden estar limitados en el arbitraje. Las partes entienden además que los costos del arbitraje podrían superar los costos del litigio en algunos casos.

   Por el presente, reconoces y aceptas que al aceptar estos Términos y Acuerdo de arbitraje, tú y Skillshare renuncian al derecho a un juicio por jurado en la medida máxima permitida por la ley.

   Sin perjuicio de la decisión de las partes de resolver todas las Disputas a través del arbitraje, cada parte conserva el derecho de (i) elegir que cualquier demanda se resuelva en un juzgado de paz de manera individual para las disputas y acciones dentro del ámbito de la competencia de dicho juzgado, independientemente del foro que haya elegido inicialmente la parte presentadora; (ii) interponer una acción ante un tribunal estatal o federal para proteger sus derechos de propiedad intelectual (“derechos de propiedad intelectual” en este contexto significa patentes, derechos de autor, derechos morales, marcas y secretos comerciales y otros datos confidenciales o información de propiedad, pero no derechos de privacidad o publicidad) o por difamación; y (iii) buscar una sentencia declarativa, requerimiento u otra compensación equitativa en un tribunal de jurisdicción competente con respecto a si las demandas de una de las partes están prescritas o pueden presentarse ante un juzgado de paz. La búsqueda de tal compensación no renunciará al derecho de arbitraje de una parte en virtud de este Acuerdo de arbitraje, y cualquier arbitraje presentado relacionado con cualquier acción presentada de conformidad con este párrafo se suspenderá automáticamente a la espera del resultado de dicha acción.

   (3) Renuncia a la compensación colectiva y al arbitraje colectivo. Tú y Skillshare reconocen y acuerdan que, en la medida máxima permitida por la ley, salvo que se establezca lo contrario en la Subparte (6) a continuación, cualquier arbitraje se llevará a cabo a título individual y no como arbitraje colectivo, y el árbitro podrá otorgar compensación solo a favor de la parte individual que busque compensación y solo en la medida necesaria para resolver la disputa de una parte individual; sin perjuicio de este reconocimiento y acuerdo, aceptas que cualquier arbitraje que te involucre pueda continuar sobre una base consolidada, pero podrá hacerlo si y solo si Skillshare da su consentimiento para la consolidación por escrito.

   Con la excepción de esta Subparte (3) y Subparte (6) a continuación, si alguna parte de este Acuerdo de arbitraje se considera inválida, inaplicable o ilegal o entra en conflicto con las reglas de la NAM, el resto de este Acuerdo de arbitraje permanecerá vigente y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida, inaplicable, ilegal o conflictiva no estuviera contenida en este documento. Sin embargo, si se considera que esta Subparte (3) o Subparte (6) es inválida, inaplicable o ilegal, entonces la totalidad de este Acuerdo de arbitraje será nula y sin efecto, y ni tú ni Skillshare tendrán derecho a arbitrar su disputa.

   (4) Reglas de arbitraje. El arbitraje será administrado por la NAM y se llevará a cabo ante un árbitro único de acuerdo con las reglas de la NAM, incluyendo, según corresponda, las "Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures", "Fees For Disputes When One of the Parties is a Consumer" y "Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures" vigentes en el momento en que se presente cualquier demanda de arbitraje ante la NAM, excluyendo cualquier regla o procedimiento que rija o permita acciones colectivas o representativas. Las reglas y procedimientos de la NAM aplicables están disponibles en www.namadr.com o enviando un correo electrónico al National Arbitration and Mediation’s Commercial Dept a través de la dirección commercial@namadr.com. Si la NAM no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un proveedor alternativo de arbitraje.

   (5) Ubicación y procedimiento de arbitraje. Para todos los residentes de Estados Unidos, el arbitraje se llevará a cabo (i) en una ubicación determinada bajo las reglas y procesos de la NAM aplicables que sea razonablemente conveniente para ti y que no esté a más de 100 millas de tu hogar o lugar de negocios; o (ii) en otra ubicación que tú y nosotros acordemos. Para quienes no residan en Estados Unidos, el arbitraje se llevará a cabo en la ciudad de Nueva York, Nueva York (a menos que las partes acuerden lo contrario).

   El árbitro aplicará la ley de Nueva York de conformidad con la FAA y las prescripciones correspondientes y honrará las alegaciones de información privilegiada reconocidas por la ley. El árbitro u órgano arbitral estará facultado para otorgar cualquier tipo de compensación que pudiera existir en un tribunal conforme a la ley o en equidad. El árbitro tiene derecho a imponer sanciones de acuerdo con las reglas y procedimientos de la NAM por cualquier demanda o presentación frívola que el árbitro determine que no se ha presentado de buena fe, así como por el incumplimiento por parte del Procedimiento informal de solución de disputas contemplado en este Acuerdo de arbitraje.

   1. (a) La solicitud de arbitraje debe contener aviso suficiente. Toda solicitud de arbitraje o contrademanda alegada por cualquiera de las partes deberá contener información suficiente para dar a la otra parte un aviso justo de la identidad de la parte aseverante, de las pretensiones que se hacen valer, y de las alegaciones fácticas en las que se basan, debiendo incluir pruebas de que la parte demandante es parte en este Acuerdo de arbitraje y en estos Términos. El árbitro y/o la NAM podrán requerir la modificación de cualquier demanda o contrademanda que no satisfaga estos requisitos. El árbitro tiene derecho a imponer sanciones por cualquier demande que el árbitro determine que es frívola o impropia (bajo la norma establecida en el Federal Rule of Civil Procedure 11), incluyendo por cualquier demanda presentada en nombre de una parte demandante que no sea parte en este Acuerdo de arbitraje o de estos Términos.

   2. b) Arbitraje realizado con documentos en algunos casos. Si el monto en controversia no supera los USD 10 000 y no buscas medidas cautelares o declarativas, el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de documentos que tú y Skillshare presenten al árbitro, a menos que el árbitro determine que es necesaria una audiencia o las partes acuerden lo contrario. Si el monto en controversia supera los USD 10 000 o buscas una medida declarativa o cautelar, cualquiera de las partes podrá solicitar (o el árbitro puede determinar) la celebración de una audiencia, la cual será por videoconferencia o conferencia telefónica a menos que las partes acuerden lo contrario.

   3. (c) Mociones dispositivas. De acuerdo con las reglas y procedimientos de la NAM aplicables, las partes acuerdan que el árbitro tendrá la discrecionalidad para permitir la presentación de mociones dispositivas si es probable que resuelvan eficientemente o acoten cuestiones en disputa.

   4. (d) Confidencialidad. A menos que la ley prohíba lo contrario, todos los procedimientos de arbitraje serán confidenciales y cerrados al público y a cualquier otra parte que no seas tú ni Skillshare (y cada uno de los representantes y agentes autorizados de las partes), y todos los registros relacionados con los procedimientos serán sellados permanentemente, excepto cuando sea necesario para obtener la confirmación judicial del laudo arbitral (siempre que la parte que solicita confirmación buscará presentar dichos registros sellados en la medida permitida por la ley).

   (6) Arbitraje por lotes. Para aumentar la eficiencia de la administración y resolución de arbitrajes, en el caso de que 100 o más solicitudes arbitrales similares (aquellas que hagan valer hechos o demanda iguales o sustancialmente similares y que busquen la misma o sustancialmente similar compensación) presentadas por o con la asistencia o coordinación de la misma firma o firmas de abogados u organizaciones sean sometidas a la NAM contra Skillshare (“Presentación masiva”), las partes acuerdan (i) administrar la Presentación masiva en lotes secuenciales de 100 demandas por lote (en la medida en que quedan menos de 100 demandas de arbitraje más allá del procesamiento por lotes descrito anteriormente, un lote final consistirá en las demandas restantes); (ii) designar un árbitro para cada lote; (iii) aceptar los honorarios aplicables, incluyendo cualquier reducción de honorarios relacionada determinada por la NAM a su discreción; (iv) que el 10 % del número total anticipado de lotes para la Presentación masiva pueda proceder simultáneamente como se establece en esta disposición de procesamiento por lotes y Acuerdo de arbitraje, pero que ninguna otra solicitud de arbitraje que formen parte de la Presentación masiva puede presentarse, procesarse o adjudicarse hasta que el conjunto anterior de lotes sea presentado, procesado y adjudicado (por ejemplo: si 2000 solicitudes fueran presentadas como parte de una Presentación masiva, habría 20 lotes anticipados, 10 % de los cuales — es decir, 2 lotes — pueden proceder simultáneamente); (v) que los honorarios asociados con una solicitud de arbitraje incluida en una Presentación masiva, incluyendo los honorarios adeudados por Skillshare y los solicitantes, solo se vencerán después de que tu solicitud de arbitraje se incluya en un procedimiento por lotes y ese lote esté debidamente designado para presentación, tramitación y adjudicación; (vi) que el proceso por etapas de los procedimientos por lotes, con cada lote que incluye 100 solicitudes, continuará hasta que cada solicitud (incluyendo la tuya) se adjudique o resuelva, y (vii) hacer esfuerzos de buena fe para resolver cada lote de solicitudes debidamente designados para su presentación, procesamiento y adjudicación dentro de los 180 días; de lo contrato, cualquiera de los solicitantes cuyas solicitudes aún no hayan comenzado el arbitraje o Skillshare podrá cesar el arbitraje y presentarse ante un tribunal de jurisdicción competente.

   La selección del árbitro para cada lote se llevará a cabo en la mayor medida posible de acuerdo con las reglas y procedimientos de la NAM aplicables para dicha selección, y el árbitro determinará el lugar donde se llevará a cabo el procedimiento.

   Aceptas cooperar de buena fe con Skillshare y el proveedor de arbitraje para implementar dicho “método por lotes” u otro método similar para proporcionar una resolución eficiente de las demandas, incluyendo el pago de tarifas reducidas combinadas, establecidas por la NAM a su discreción, para cada lote de demandas. Las partes acuerdan además cooperar entre sí y con el proveedor de arbitraje o árbitro para establecer cualquier otro proceso o procedimiento que el proveedor de arbitraje o árbitro crea que proporcionará una resolución eficiente de las demandas. Cualquier desacuerdo entre las partes en cuanto a si se aplica esta disposición o en cuanto al proceso o procedimiento de procesamiento por lotes será resuelto por un árbitro procesal designado por la NAM. Esta disposición de “Arbitraje por lotes” no se interpretará en modo alguno como un aumento del número de demandas necesarias para activar la aplicabilidad de las Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures de la NAM o que autoriza el arbitraje colectivo de cualquier tipo. A menos que Skillshare consienta lo contrario por escrito, Skillshare no acepta ni consiente el arbitraje colectivo, el arbitraje de procurador general privado o el arbitraje que involucre demandas conjuntas o consolidadas bajo ninguna circunstancia, excepto lo establecido en esta Subparte (6). Si tu solicitud de arbitraje está incluida en la Presentación masiva, tus demandas se suspenderán hasta que tu solicitud de arbitraje sea retirada o resuelta.

   Las partes acuerdan que esta disposición de lotes es integral al Acuerdo de arbitraje en la medida en que se aplique a una Presentación masiva. Si se determina que la disposición de lotes en esta Subparte (6) es inválida, inaplicable o ilegal, entonces la totalidad de este Acuerdo de arbitraje será nula e inválida, y ni tú ni Skillshare tendrán derecho a arbitrar ninguna demanda que forme parte de la Presentación masiva.

   (7) Mediación después del primer lote en una Presentación masiva. Los resultados del primer lote de solicitudes completamente adjudicadas se entregarán a un mediador de la NAM seleccionado de un grupo de 5 mediadores propuestos por la NAM, con Skillshare y los abogados restantes de los demandantes capaces de descartar a un mediador cada uno y luego clasificar a los mediadores restantes y seleccionar el mediador de mayor rango colectivo. El mediador seleccionado tratará de facilitar una resolución de las solicitudes restantes en la Presentación masiva. Después de que se brinden los resultados al mediador, Skillshare, los demandantes restantes y su abogado y el mediador tendrá 90 días (el “Periodo de mediación”) para acordar una resolución o metodología sustantiva para resolver las solicitudes pendientes. Si las partes no pueden resolver las solicitudes pendientes durante el Periodo de mediación y no pueden acordar una metodología para resolverlas a través de otros arbitrajes, ya sea Skillshare o cualquier demandante restante podrá optar por no participar en el proceso de arbitraje y hacer que las solicitudes procedan en un tribunal de jurisdicción competente. El aviso de exclusión voluntaria se proporcionará por escrito dentro de los 60 días posteriores al cierre del Periodo de mediación. Si ni Skillshare ni los demandantes restantes optan por no participar y no pueden acordar una metodología para resolver las solicitudes restantes a través de un arbitraje adicional, los arbitrajes continuarán con el proceso de procesamiento por lotes. A falta de aviso de exclusión voluntaria, los arbitrajes procederán en el orden determinado por los números secuenciales asignados a las solicitudes en la Presentación masiva.

   (8) Resolución del árbitro. La decisión del árbitro estará controlada por los términos y condiciones de los presentes Términos y cualquiera de los demás acuerdos a los que se hace referencia en este documento que el usuario aplicable pueda haber celebrado en relación con los Servicios. El árbitro dictará un laudo dentro del plazo especificado en las reglas y procedimientos de la NAM aplicables. La decisión del árbitro incluirá los resultados y conclusiones esenciales sobre los que el árbitro basó el laudo. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá ser dictada en cualquier tribunal que tenga competencia para este. El árbitro tendrá la facultad de otorgar daños monetarios de manera individual y de otorgar, de manera individual, cualquier compensación o reparación no monetaria disponible para una persona en la medida en que esté disponible bajo la ley en vigor, las reglas del foro arbitral y este Acuerdo de arbitraje. Las partes acuerdan que los daños u otra compensación deben ser congruentes con los términos de la Sección X “Descargo de responsabilidad relativo a garantías” y la Sección XI “Limitación de responsabilidad” en cuanto a los tipos y montos de los daños u otras medidas de compensación por las que una parte pueda ser considerada responsable. Ningún laudo o decisión arbitral individual tendrá ningún efecto de preclusión en cuanto a las cuestiones o demandas en cualquier disputa con alguien que no sea una parte designada en el arbitraje. Los honorarios de los abogados estarán a disposición de la parte que prevalezca en el arbitraje si así lo autoriza la ley sustantiva en vigor que rija las demandas en el arbitraje.

   (9) Honorarios. Si puede demostrar que los costos del arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos del litigio, Skillshare pagará los honorarios de presentación y audiencia superiores a USD 250 que el árbitro considere necesarios para evitar que el arbitraje sea prohibitivo en cuanto a costos, independientemente del resultado del arbitraje, a menos que el árbitro determine que tus demandas fueron frívolas o se hicieron valer de mala fe, en cuyo caso los honorarios de arbitraje (incluyendo los honorarios de abogados) se te puede imponer de acuerdo con las Reglas del árbitro y el estándar de sanciones establecido en el Federal Rule of Civil Procedure 11. Eres responsable de los honorarios de tus propios abogados, a menos que las reglas de arbitraje o la ley en vigor establezca lo contrario, incluyendo según lo establecido en este Acuerdo de arbitraje.

   Las partes acuerdan que la NAM tiene discreción para reducir el monto o modificar la fecha de cualquier tarifa administrativa o de arbitraje adeudada bajo las reglas de la NAM cuando lo considere apropiado (incluso según lo especificado en la Subparte (6)) siempre que dicha modificación no aumente los costos para ti, y aceptas además que renuncias a cualquier objeción a dicha modificación de tarifas. Las partes acuerdan también que una impugnación de buena fe por cualquiera de las partes relativa a los honorarios impuestos por la NAM no constituye un incumplimiento de renuncia a este Acuerdo de arbitraje mientras dicha impugnación permanezca pendiente ante la NAM, el árbitro o un tribunal de jurisdicción competente y que todas y cada una de las fechas de vencimiento de esos honorarios se suspenderán durante la pendencia de dicha impugnación.

   (10) Derecho de 30 días a optar por no participar. Tienes derecho a optar por no participar y no estar vinculado o vinculada por el Acuerdo de arbitraje enviando un aviso por escrito de tu decisión de optar por no participar a la dirección legal@skillshare.com con el asunto “ARBITRATION OPT-OUT” (decisión de no participar en el arbitraje). Tu aviso debe incluir tu nombre y dirección, la dirección de correo electrónico que utilizas actualmente para acceder a tu cuenta de Skillshare (si tienes una) y una declaración clara de que deseas optar por no participar en este Acuerdo de arbitraje. El aviso deberá ser enviado dentro de los treinta (30) días siguientes a ser objeto por primera vez de este Acuerdo de arbitraje. Quedará sujeto o sujeta a este Acuerdo de arbitraje el (a) 4 de octubre de 2023 o (b) la fecha en que crees tu cuenta de Skillshare (si creaste tu cuenta después del 4 de octubre de 2023), la fecha que sea posterior. De lo contrario, tendrás la obligación de arbitrar las disputas de conformidad con los términos de estos párrafos. Si optas por no participar en el Acuerdo de arbitraje, puedes ejercer tu derecho a un juicio por jurado o juez, según lo permita la ley en vigor, pero cualquier acuerdo anterior existente para arbitrar disputas bajo una versión anterior del Acuerdo de arbitraje no se aplicará a demandas aún no presentadas. Si optas por no participar en el Acuerdo de arbitraje, Skillshare tampoco quedará vinculado por él.

   (11) Cambios. Skillshare proporcionará un aviso de treinta (30) días ante cualquier cambio material en esta Sección VIII. Cualquier cambio de este tipo entrará en vigencia 30 días después de que Skillshare proporcione este aviso y se aplicará a todas las demandas que aún no se hayan presentado, independientemente de cuándo dichas demandas puedan haberse acumulado. Si Skillshare cambia esta Sección VIII después de la fecha en que aceptaste por primera vez este Acuerdo de arbitraje (o aceptaste cualquier cambio posterior realizado a este Acuerdo de arbitraje), aceptas que tu uso continuado de los Servicios 30 días después de dicho cambio se considerará una aceptación de dichos cambios.

10. Renuncia a la demanda colectiva

    Solo puedes resolver tu disputa con Skillshare de manera individual, y no puedes presentar una demanda como demandante o miembro del grupo en una demanda colectiva, consolidada o representativa. Salvo lo descrito en la Sección VIII (6), las demandas colectivas, los arbitrajes colectivos, las demandas por procurador general privado y la consolidación con otros arbitrajes no están permitidas.

11. Descargo de responsabilidad relativo a garantías

    El Servicio y todos los materiales incluidos en él (tanto si están alojados únicamente en el Servicio como si también lo están en una plataforma de terceros) se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado o la garantía de no infracción. Sin perjuicio de lo anterior, no garantizamos que (a) el Servicio y los materiales satisfagan tus necesidades, (b) el Servicio y los materiales sean ininterrumpidos, puntuales, seguros o estén libres de errores, (c) los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio o los materiales sean efectivos, precisos o fiables o (d) la calidad de cualquier clase o Evento al que asistas a través del Servicio, o de cualquier otro producto, servicio o información que compres u obtengas del Servicio, de nosotros o de nuestros afiliados, cumplirá tus expectativas o estará libre de errores, fallos o defectos.

    El uso del Servicio o la descarga u otra adquisición de cualquier material a través del Servicio se realiza bajo tu propia discreción y riesgo y con tu acuerdo de que tendrás toda la responsabilidad ante cualquier daño o pérdida de datos que resulte de dichas actividades.

    En el caso de que cualquier contenido disponible en el Servicio también esté disponible a través de cualquier plataforma de terceros o si Skillshare proporciona enlaces desde el Servicio a cualquier plataforma de terceros o permite que cualquier tercero enlace desde su plataforma al Servicio, entiendes y aceptas que Skillshare no ofrece ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita, y no acepta ninguna responsabilidad por cualquier contenido o prácticas de dichos terceros o sus plataformas. Dichas plataformas no están bajo el control de Skillshare, y Skillshare proporciona o permite estos enlaces únicamente para tu comodidad.

    El contenido afiliado a Skillshare disponible a través del Servicio o una plataforma de terceros o presentado en cualquier clase o Evento representa las opiniones y juicios de un proveedor de información, usuario, estudiante, profesor u otra persona o entidad no relacionada con nosotros. No respaldamos ni somos responsables de la exactitud o fiabilidad de cualquier opinión, consejo o declaración hecha por cualquier persona, incluyendo cualquier profesor(a), que no sea un vocero autorizado de Skillshare en el ejercicio de sus funciones oficiales.

    Skillshare no (i) ejerce directa o indirectamente la medicina, el derecho o la planificación financiera, (ii) presta servicios médicos, jurídicos o financieros, (iii) proporciona asesoramiento médico, jurídico o financiero o (iv) transmite opiniones médicas, jurídicas o financieras. Aceptas y entiendes que Skillshare no asume ninguna responsabilidad por la exactitud o integridad de cualquier contenido ofrecido en el Servicio.

    En la medida en que Skillshare proporcione cualquier tipo de información relativa a la salud, el bienestar o el ejercicio físico a través del Servicio, solo lo hacemos de forma general. Reconoces y aceptas que el Servicio no pretende ser, y no será utilizado como, un sustituto del tratamiento médico por profesionales de la salud. Aceptas consultar a tu proveedor de atención médica antes de iniciar cualquier ejercicio físico o prácticas de bienestar y a seguir el consejo de tu proveedor en consecuencia. También reconoces y aceptas los riesgos y peligros inherentes a la participación en ejercicios físicos, de salud y bienestar nuevos o extenuantes. Aceptas que Skillshare no será responsable de ninguna lesión, pérdida o daños derivados de tu acceso o práctica de los contenidos de salud, bienestar o ejercicio físico del Servicio.

    Algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías, por lo que es posible que algunas de las limitaciones anteriores no sean aplicables en tu caso.

12. Limitación de la responsabilidad

    En ningún caso Skillshare o sus funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliados y sus respectivos sucesores y cesionarios (colectivamente, las "Partes de Skillshare") serán responsables ante ti o cualquier tercero por cualquier daño especial, punitivo, incidental, indirecto o consecuente de cualquier tipo, o cualquier daño, incluidos los derivados de la pérdida de uso, datos o beneficios, tanto si hemos sido advertidos de la posibilidad de dichos daños como si no, y en cualquier teoría de responsabilidad, que surja de o en relación con el Servicio, cualquier Evento o cualquier sitio web o plataforma de terceros a los que se haga referencia o a los que se enlace desde el Servicio o que muestren de otro modo contenido afiliado a Skillshare.

    Además, ni nosotros ni ninguna otra parte de Skillshare seremos responsables en modo alguno de ninguna clase, Evento u otros bienes y servicios de terceros ofrecidos a través del Servicio o a través de una plataforma de terceros. Aceptas que Skillshare no es parte de ninguna transacción entre ningún estudiante o profesor y no puede ser considerado responsable de ningún problema derivado de esas transacciones. No controlamos ni garantizamos la exactitud o validez de ninguna declaración, afirmación u oferta realizada por los profesores ni garantizamos el desempeño o la conducta de los profesores, estudiantes o terceros.

    Tampoco somos responsables de los actos u omisiones de terceros, incluyendo los terceros con los que puedas interactuar durante una clase o Evento. Skillshare generalmente no supervisa las clases ni los Eventos y no participa de ninguna manera en las acciones de ninguna persona (ya sean estudiantes o profesores) en ninguna clase o Evento. Por lo general, no tenemos control sobre la identidad o las acciones de las personas que están presentes en estas clases o Eventos, y exigimos a nuestros usuarios que actúen con precaución y buen juicio cuando participen en clases o Eventos. Algunas clases o Eventos pueden conllevar riesgos inherentes, y, al participar en ellos, decides asumirlos voluntariamente. Reconoces y aceptas que al participar en cualquier clase o Evento (ya sea como estudiante o profesor) te expones a una variedad de riesgos y peligros, que pueden o no ser previstos, incluyendo (sin limitación) lesiones personales, daños a la propiedad y muerte. Asumes toda la responsabilidad de todos los costos y/o riesgos asociados con tu participación en cualquier clase o Evento.

    En la medida máxima permitida por la ley, por la presente, eximes y liberas de responsabilidad a Skillshare y a cada una de las otras Partes de Skillshare de cualquier demanda o daño de cualquier tipo o naturaleza, conocido o desconocido, sospechado o insospechado, revelado o no revelado, relacionado con tu uso del Servicio o participación en cualquier clase o Evento, ya sea como estudiante o profesor(a), incluyendo lo relacionado con los actos u omisiones de cualquier tercero utilizado por Skillshare para facilitar el Servicio o cualquier pago relacionado con él. Aceptas y entiendes que esta asunción de riesgos y exención de responsabilidad es vinculante para ti y tus herederos, albaceas, agentes, administradores y cesionarios.

    Algunas jurisdicciones prohíben la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que las limitaciones anteriores pueden no serte de aplicación en la medida en que tales restricciones jurisdiccionales sean aplicables.

    Si corresponde, renuncias al artículo 1542 del Código Civil de California, que establece, en la parte pertinente: "Una exoneración general no se extiende a las demandas que el acreedor no conozca o sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la exoneración, que de haber sido conocidas por él habrían afectado materialmente a su acuerdo con el deudor".

13. Indemnización

    A petición nuestra, aceptas defendernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a las demás Partes de Skillshare de toda responsabilidad, demanda y gastos, incluyendo los honorarios de abogados, que se deriven de la infracción por tu parte de estos Términos o de cualquiera de los demás Documentos rectores, o de una conducta negligente o ilícita, incluyendo con respecto a cualquier Contenido de usuario que cargues o coloques en los Servicios. Nos reservamos el derecho a asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte, en cuyo caso cooperarás con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible.

14. Sanciones y leyes de exportación

    Reconoces que los Servicios y los artículos disponibles a través de los Servicios están sujetos a las leyes y reglamentos de control y sanciones a la exportación de EE. UU., incluyendo las Regulaciones de la Administración de Exportaciones y las regulaciones, normas y órdenes ejecutivas administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro (“OFAC”) (colectivamente, las "Leyes de controles y sanciones a la exportación"). Declaras y garantizas que (como persona física o como representante de cualquier entidad en cuyo nombre utilice los Servicios) no te encuentras en ningún país sujeto a sanciones o embargos comerciales estadounidenses aplicables (como Bielorrusia, Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia, Siria o las regiones ocupadas de Ucrania), ni eres residente en dicho país. Declaras y garantizas que no eres una persona o entidad que figure en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de partes restringidas que requieran una licencia para utilizar el Servicio. También declaras y garantizas que no perteneces en un 50 % o más a dicha parte restringida, si dicha propiedad te hiciera estar sujeto a restricciones similares.

    Si estás sujeto a una restricción de este tipo durante la vigencia de cualquier acuerdo con Skillshare, nos lo notificará en un plazo de 24 horas y tendremos derecho a rescindir cualquier otra obligación contigo, con efecto inmediato y sin ninguna otra responsabilidad hacia ti (pero sin perjuicio de tus obligaciones pendientes con Skillshare).

    No podrás acceder, utilizar, exportar, reexportar, desviar, transferir dentro del país ni divulgar ninguna parte de los Servicios ni ningún software, información técnica o materiales relacionados, directa o indirectamente, en contravención de las leyes, normas y reglamentos de control de exportaciones y sanciones de los Estados Unidos y de otros países. Te comprometes a no cargar ningún contenido o tecnología (incluyendo la información sobre encriptación) cuya exportación esté específicamente controlada por dichas leyes.

15. Cómo contactarnos

    La mejor manera de ponerse en contacto con nosotros es contactar a nuestro Equipo de Soporte. Nos encantaría escuchar tus preguntas, preocupaciones y comentarios sobre nuestros Servicios.

16. Diversos

    Aceptas que el Servicio se considerará un servicio interactivo pasivo basado únicamente en Nueva York y no dará lugar a jurisdicción personal sobre Skillshare, ni específica ni general, en jurisdicciones distintas de Nueva York. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y los demás Documentos rectores, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas del estado de Nueva York, sin tener en cuenta los conflictos de principios legales. Aceptas que cualquier acción o procedimiento legal entre Skillshare y tú por cualquier motivo relacionado con estos Términos, la Política de privacidad, los otros Documentos rectores o tu uso del Servicio se presentará exclusivamente en un tribunal federal o estatal de jurisdicción competente con sede en Nueva York, Nueva York, y te sometes a la jurisdicción personal de dicho tribunal y aceptas renunciar a cualquier objeción de que dichos tribunales son un foro inconveniente para la resolución de dicha acción.

    Cualquier demanda o causa de acción que puedas tener con respecto a cualquiera de los asuntos anteriores debe iniciarse en el plazo de un (1) año después de que surja la demanda o causa de acción o dicha demanda o causa de acción prescribirá.

    Estos Términos, junto con las Reglas y requisitos para profesores, la Política de privacidad y cualquier otro Documento rector publicado de vez en cuando, constituyen el acuerdo completo entre tú y Skillshare en relación con el Servicio y los servicios proporcionados por Skillshare. Si alguna disposición de cualquiera de estos documentos resulta inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto. El hecho de que Skillshare no insista o exija el estricto cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos o de cualquiera de los otros Documentos rectores no se interpretará como una renuncia a ninguna disposición o derecho. Ni el curso de la conducta entre las partes ni la práctica comercial actuarán para modificar ninguna disposición de estos Términos.

    Skillshare puede, a su entera discreción, transferir, sin más consentimiento o notificación, todos los derechos y obligaciones contractuales de conformidad con estos Términos de servicio a cualquier afiliado o socio de Skillshare o a otro tercero en caso de que parte o la totalidad del negocio de Skillshare se transfiera a dicho tercero mediante fusión, venta de sus activos o de otro modo.

    La mayor parte de la comunicación entre Skillshare y tú se enviará y recibirá electrónicamente. Aceptas que todas las comunicaciones electrónicas entre Skillshare y tú cumplirán cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

    Aviso para los usuarios de California. En virtud del artículo 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios californianos de los Servicios tienen derecho al siguiente aviso específico sobre derechos del consumidor: puedes ponerte en contacto por escrito con la Unidad de asistencia para reclamaciones de la división de servicios al consumidor del departamento de asuntos del consumidor de California en 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814, o por teléfono a los números +1 (916) 445-1254 o +1 (800) 952-5210.

    Quedan reservados todos los derechos de Skillshare no concedidos expresamente en el presente documento.